お客様との雑談:子は親に似る | 東京の縮毛矯正・ストレート専門美容師

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お客様との雑談:子は親に似る

   

明日は、久しぶりにアングラー美容師の瀬戸氏と釣りです。

 

くせ毛特化美容師の小熊開です。

 

サッカーのコーチをしているお客様がいらっしゃいまして

お話をしていて凄く勉強になったなーってう雑談ですw

 

子は、親に似る

子供達にサッカーを教えているみたいで

子供達はもちろん親御さんともかなり関わりがあるそうなんですが。

 

人間なので性格は様々です。

 

親御さんの教育が厳しい方、厳しくない方いろいろな方針はあるとは思います。

この教育の差で子供の性格や人間力が既に幼いうちから差が出始めているようで

例えば、悪い事をしてしまったとします。

正直に認めて謝る子

自分は、やっていないと嘘をついてしまう子

このパターンも、その子達の性格の一部だと思います。

 

親御さんと話をした時に感じるらしく

しっかりと教育出来ているのか、出来ていないのかで

こういった場面で差が出るんだなーっと凄く感じる事があります。

とおっしゃっていました。

 

当たり前ですが、改めて教育って重要だなっと思いました。

 

僕にも、もちろん後輩はいるわけで、現在教育をする立場にいます。

子供の時に性格や能力に差がついていたとしても

後輩を優秀な美容師に育て上げたいと言う気持ちは凄くあります

 

対人 対大人ですが

 

美容師、社会人としては、

子供同様まだ白紙の状態なわけで

 

そこに対してどうアプローチして成長させるか

 

お客様は言っていました

指摘するでけでは成長しない

指摘してヒントを与え考えてもらうのが一番

そして褒めると伸びるんですよねー

 

これも人によると思いますが、確かに今まで美容師のいろいろな先輩方にご指導をして頂きましたが

 

僕が、美容師1年目の頃に教育して下さった先輩は、一切答えを教えてくれなかった方で

考えてみてと言うのが口癖でした

 

そうすると凄く考えるし、ずっと頭に残るんですよね

 

本人の性格によるかもしれませんが笑

 

思い返すと先輩は勉強熱心な方だったので、教育のノウハウの様な物を勉強していて、しっかりと僕達を一から構築する様に指導して下さっていたんだなと思います。

 

スタッフ全員のスキルが上がればもっとお客様へのサービスが向上できる

 

その為には、持論はあっていいと思いますが、いろいろな視点で見る事も凄く大切なので、これもまた勉強なんだなと思った一コマでした。

 

と言う雑談ですw

ありがとうございました。

 

 

 

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